Garantia de Cilindros – Chaves Campo de Ourique
Na Chaves Campo de Ourique, temos um compromisso sólido com a qualidade e a segurança dos nossos clientes. Sabemos que a fiabilidade é essencial quando se trata de cilindros de fechadura, por isso garantimos produtos de elevado padrão.
1. Duração da Garantia
Todos os cilindros vendidos pela Chaves Campo de Ourique têm garantia de 24 meses a contar da data de compra, contra defeitos de fabrico.
2. Cobertura da Garantia
A garantia abrange defeitos de material e fabrico. Durante este período, caso o cilindro apresente falhas por essas razões, comprometemo-nos a reparar ou substituir o produto sem custos adicionais para o cliente.
3. Exclusões da Garantia
A garantia não cobre:
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Danos resultantes de uso incorreto, instalação inadequada ou manutenção por técnicos não autorizados
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Desgaste natural do produto decorrente da utilização regular
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Danos provocados por acidentes ou negligência
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Alterações, modificações ou reparos não autorizados
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Danos resultantes de vandalismo na entrada da chave
4. Como Acionar a Garantia
Para acionar a garantia, deverá:
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Entrar em contacto connosco através dos nossos canais oficiais de atendimento
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Apresentar o recibo ou prova de compra do cilindro
A nossa equipa avaliará o caso e dará seguimento ao processo de substituição ou reparação conforme aplicável.
Agradecemos a confiança nos nossos produtos e serviços.
Na Chaves Campo de Ourique, trabalhamos diariamente para assegurar a sua total satisfação e segurança.